Які дані ми отримуємо
Форма заявки. Ім’я, контакт для зв’язку (телефон або нікнейм у Telegram), необов’язковий опис задачі та обрані послуги. Разом із заявкою зберігається сторінка, з якої її надіслано, і UTM-мітки рекламної кампанії, якщо ви прийшли за таким посиланням. IP-адресу із заявкою не зберігаємо.
Telegram-бот @TopSite_support_bot. Ваше ім’я та нікнейм у Telegram, повідомлення, які ви написали боту, і номер телефону, якщо ви поділилися ним кнопкою. Кожне повідомлення боту стає заявкою.
Аналітика. Google Analytics 4 рахує відвідування сторінок і джерела переходів. Для цього Google встановлює файли cookie. Ми не передаємо в аналітику ваше ім’я, телефон чи текст заявки.
Технічні дані. Під час запиту до сайту сервер і мережа Cloudflare, через яку він працює, бачать IP-адресу та браузер. Для захисту від спаму IP-адреса тимчасово використовується в лічильнику запитів і автоматично видаляється.
Навіщо
Лише щоб відповісти на вашу заявку, обговорити проєкт і підготувати пропозицію. Ми не продаємо й не передаємо ваші дані для реклами та не робимо розсилок без вашої згоди.
Де зберігаються і хто бачить
- Заявки зберігаються в базі даних на нашому сервері. Доступ мають лише співробітники студії через захищену паролем адмін-панель.
- Сповіщення про нову заявку надходить у закритий робочий чат студії в Telegram.
- Резервні копії бази зберігаються 14 днів, після чого видаляються.
Скільки зберігаємо
Поки триває спілкування щодо проєкту та співпраця. Після цього заявку можна видалити на ваш запит, а з резервних копій вона зникне протягом 14 днів.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які дані про вас у нас є, виправити їх або попросити видалити. Напишіть боту @TopSite_support_bot або зателефонуйте за номером +38 (063) 675-76-72. Відповідаємо протягом одного робочого дня.
Cookie аналітики можна видалити або заблокувати в налаштуваннях браузера: сайт і форма працюватимуть так само.
Зміни
Якщо ми почнемо збирати інші дані або використовувати їх інакше, оновимо цю сторінку і дату вгорі.